PT Indomonang Jadi
Indomonang Jadi mengurus izin kerja dan tinggal orang asing di Indonesia, pekerjaan yang diserahkan klien justru karena tidak mau menanggung risikonya sendiri. Legia merancang dan membangun situs korporatnya.
Tentang klien
PT Indomonang Jadi berdiri pada 1996 dan bergerak di bidang formalities services, mengurus legalitas tenaga kerja asing, visa, paspor, legalisasi dokumen, sampai penerjemah tersumpah dan pendampingan di bandara. Kantornya berada di Jakarta Selatan, dan kliennya banyak berasal dari sektor energi, industri, serta perhotelan.
Tantangan
Jasa perizinan dinilai dari rasa aman, bukan dari panjangnya daftar layanan. Klien menyerahkan paspor karyawan asingnya kepada pihak ketiga, jadi pertanyaan pertamanya bukan "bisa apa saja" melainkan "siapa yang mengerjakan dan bagaimana saya tahu berkasnya sampai mana". Layanannya sendiri ada sebelas jenis dan sebagian saling terkait, misalnya izin kerja yang menuntut legalisasi dokumen lebih dulu, sehingga pembaca sering tidak tahu ia sebenarnya membutuhkan yang mana.
Pendekatan Legia
Sebelas layanan disusun sebagai kartu bernomor dalam satu bidang, bukan daftar bertingkat di dalam menu, supaya pembaca yang belum tahu istilahnya bisa melihat seluruh cakupannya sekaligus. Bukti dipisah jadi dua jenis yang dipakai berbeda: testimoni bernama beserta jabatan dan perusahaannya, dan deretan logo klien korporat, keduanya ditaruh tepat setelah daftar layanan. Pelacakan status perizinan diangkat jadi tombol tetap di bilah navigasi, karena itu yang dicari klien yang berkasnya sedang berjalan dan mereka tidak seharusnya menyusuri situs untuk menemukannya. Riwayat perusahaan ditampilkan sebagai lini masa bertahun, jadi rekam jejak sejak 1996 terbaca sebagai jalur, bukan sebagai satu kalimat klaim.
