Wahana Visi Indonesia
Situs kampanye hidup dari isi yang berganti terus, dan tiap penggantian menyentuh bagian yang paling tidak boleh rusak, yaitu panel donasinya. Legia menangani pemeliharaan situs ini.
Tentang klien
Share Hope adalah kanal kampanye donasi milik Wahana Visi Indonesia, yayasan kemanusiaan yang bekerja untuk anak, keluarga, dan masyarakat di Indonesia. Tiap kampanye punya halamannya sendiri berisi ringkasan kegiatan, galeri, jadwal kegiatan, dan tanya jawab, dengan panel donasi yang menawarkan dua cara memberi, yaitu sponsor anak dan donasi sekali. Situsnya tersedia dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
Tantangan
Situs kampanye berbeda dari situs korporat karena isinya berganti terus: kampanye baru dibuka, kampanye lama ditutup, dan tiap perubahan menyentuh halaman yang di dalamnya ada panel donasi. Bagian itu yang paling tidak boleh terganggu. Satu kesalahan pada penghitung jumlah, pilihan cara memberi, atau tombol kirim berarti donasi yang batal, dan tidak seperti situs biasa, kesalahan seperti itu jarang menyisakan keluhan: pengunjung yang gagal berdonasi umumnya langsung pergi tanpa memberi tahu siapa pun.
Pendekatan Legia
Lingkup Legia di sini pemeliharaan, jadi pekerjaannya bukan menyusun ulang halaman melainkan menjaga yang sudah berjalan tetap berjalan saat isinya berubah. Yang paling dijaga panel donasi yang menempel di sisi kanan halaman kampanye, berisi dua tab cara memberi, penghitung jumlah anak yang didonasi, dan tombol kirim, sebab bagian itu yang menentukan hasil seluruh halaman. Susunan tab di badan halaman, yaitu ringkasan, galeri, kegiatan, dan tanya jawab, dipertahankan sama di tiap kampanye supaya pengunjung yang datang lewat kampanye berbeda tidak perlu belajar ulang. Versi dwibahasa dan tampilan ponselnya termasuk yang harus tetap benar setiap kali isi berubah, karena sebagian besar pengunjung membuka halaman kampanye lewat tautan yang dibagikan di ponsel.
