PT Wisteel Adinata Perkasa
Pembelian tangki bernilai besar diputuskan setelah pembeli yakin pemasoknya sanggup, dan yang meyakinkan bukan katalog melainkan bukti. Legia merancang dan membangun situsnya dengan urutan itu.
Tentang klien
PT Wisteel Adinata Perkasa, yang sebelumnya dikenal sebagai PT Nurwy Steel Engineering, adalah perusahaan fabrikasi tangki stainless steel yang beroperasi sejak 1981 dari Jawa Timur. Produknya mencakup storage tank, process tank, dan peralatan proses seperti cooker serta dust collector, sementara layanannya meliputi pemasangan di lokasi, instalasi peralatan, perpipaan, dan perbaikan maupun modifikasi. Pelanggannya perusahaan di industri pangan dan kimia.
Tantangan
Fabrikasi tangki adalah pembelian bernilai besar yang keputusannya diambil setelah pembeli yakin pemasoknya sanggup. Yang dicari calon pelanggan bukan daftar produk melainkan bukti, yaitu kapasitas yang pernah dikerjakan, perusahaan yang pernah memesan, dan sertifikasi yang dipegang. Perusahaan ini juga pernah berganti nama, jadi situsnya harus menjembatani pengenalan lama dan baru tanpa membuat pelanggan lama mengira ia berhadapan dengan perusahaan yang berbeda.
Pendekatan Legia
Logo perusahaan yang pernah memesan diletakkan tepat di bawah hero, sebelum daftar produk, sebab itu bukti yang paling cepat dibaca pembeli industri. Kartu produk mencantumkan kapasitas di judulnya, bukan sekadar nama jenisnya, jadi pembaca langsung menangkap skala pekerjaan yang pernah ditangani. Halaman profil diberi judul yang menyebut profil sekaligus sertifikasi perusahaan, dan angka rekam jejaknya disusun sebagai kolom di sisi kanan teks supaya terbaca bersamaan dengan riwayat perusahaannya. Nama lama disebut di paragraf pembuka profil itu, sehingga pelanggan yang mencari nama sebelumnya berhenti di perusahaan yang sama. Menu utama dilipat ke balik tombol dan yang selalu terlihat di bilah atas adalah tombol hubungi, karena jalur yang paling dituju pembaca situs ini adalah percakapan, bukan penelusuran.
