FIA UB
Situs fakultas dibuka calon mahasiswa, mahasiswa aktif, dosen, dan publik yang datang untuk urusan yang sama sekali berbeda. Legia merancang dan membangun situsnya supaya keempatnya punya jalurnya sendiri.
Tentang klien
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya berdiri pada 15 September 1960 dan berkedudukan di Malang. Program sarjananya terbagi dalam rumpun Administrasi Bisnis, yang mencakup Administrasi Bisnis, Perpajakan, dan Pariwisata, serta rumpun Administrasi Publik, yang mencakup Administrasi Publik, Ilmu Perpustakaan, dan Administrasi Pendidikan, ditambah program pascasarjana sampai jenjang doktor beserta sejumlah unit pendukung.
Tantangan
Calon mahasiswa mencari program studi dan jalur pendaftaran, mahasiswa aktif mencari pengumuman serta tautan sistem akademik, dosen dan peneliti mencari jurnal dan dokumen resmi, sementara publik mencari informasi keterbukaan dan profil lembaga. Kalau semuanya ditumpuk di satu menu, tiap kelompok harus melewati isi milik kelompok lain lebih dulu. Isinya juga bertambah hampir setiap hari lewat berita dan pengumuman, jadi susunannya harus tahan terhadap penambahan tanpa perlu ditata ulang tiap semester.
Pendekatan Legia
Program studi disusun bertab antara sarjana, pascasarjana, dan unit, lalu dipecah lagi per rumpun keilmuan, sehingga calon mahasiswa menemukan jalurnya dalam dua langkah tanpa membuka halaman baru. Pengumuman dan berita dipisah menjadi dua aliran dengan tampilan berbeda: pengumuman sebagai kartu bergambar edaran yang bisa dibaca sekilas, berita sebagai daftar bertanggal. Layanan yang paling sering dituju, dari pusat layanan disabilitas sampai kanal aduan, dijadikan tombol berjejer di dasar halaman supaya bisa dicapai dari mana pun. Halaman profil memakai menu samping yang tetap terlihat, jadi pembaca yang menelusuri sejarah sampai peraturan tidak kehilangan tempatnya, dan seluruh tautan sistem akademik, jurnal, serta direktori dikumpulkan di footer sebagai peta lengkap.
